إدارة الشكاوى في صنعاء: تلقينا خلال 3 أشهر 269 شكوى من المواطنين
531
صنعاء – المساء برس|
أفاد مدير إدارة الشكاوى في صنعاء، محمد أبو بكر، اليوم، بتلقي الإدارة خلال الربع الثالث من العام الجاري لعدد 269 شكوى من المواطنين.
ونقلت وكالة “سبأ” عن أبو بكر قوله إنه تم معالجة 170 قضية، ولا زالت بقية القضايا قيد المتابعة، مبيناً أن “آليات عمل الإدارة في تنفيذ المهام، تستند إلى اللوائح المتبعة والخطط المرسومة لترجمة توجيهات المجلس السياسي الأعلى في سرعة إنجاز شكاوى المواطنين”.
وأكد المدير العام لإدارة الشكاوى “الإدارة حققت خلال الثلاثة الأشهر الماضية مؤشرات ايجابية في الأداء والإنجاز رغم الصعوبات الراهنة”، دعياً “الأجهزة والمؤسسات والجهات المعنية إلى التعاون مع فريق عمل إدارة الشكاوى، بما يكفل إنجازها وإنصاف المواطنين ومعالجة قضاياهم”.